RFID聽起來好像很神奇，但其實它是一種古老的技術。
你每天上班的時候要刷卡嗎？還有你進入管制區時，有沒有使用門禁卡呢？現在已經廣泛使用的門禁管制就是一種RFID。
RFID產品
RFID主要分為Tag跟Reader兩個部分，Tag又可以分為主動式跟被動式兩種，這兩個部份分別扮演著編碼器與解碼器的角色，而且根據使用情境的不同，對於Tag的要求也不同。
例如將來強制要求廠商出貨時都要貼上RFID的Walmart，他們的規格是需要被動式RFID，而且不是要取代條碼，條碼可視為是一個備援的系統。這種RFID發射距離需要十幾公分到五公尺，而且Reader必須要是一對多的，同時要接收多個RFID發射的信號。
至於門禁的管制卡，距離約只需要十幾公分，而Reader也是一對一的就可以了。
像高速公路上的無線收費裝置，發射距離就要幾公尺到十幾公尺，而且要能夠適應車輛高速前進的問題，Reader只需要一對一的就行。
上面說明的都是技術上的概念，這些RFID的應用範圍會根據市場規模的大小而有變數，例如Walmart由於它們接受世界各地送來的貨品， 一旦他們決議希望所有下游廠商都使用RFID，那個影響會擴及所有的商品，因為這些商品都必須要有唯一的號碼，而號碼的標準制訂就是另一層需要費心的功夫。另外RFID提供廠商提供的RFID之間的相容性也是一大問題，相容性測試也是正事上線使用前必須要費心處理的問題。另外還有RFID電波使用的問題，每一個國家的電信法令規定不同，如何使用適當的頻率，讓商品在每一個國通行無阻，也是個問題。
RFID再掀半導體業界波瀾系統整合業者將成最後贏家
台灣廠商推動RFID物流應用
IBM大量投資RFID，但分析師質疑RFID技術前景
RFID引爆台灣120億商機－「Internet 2」來了！？
RFID現在最大的問題，就是在生產的成本，每個單位的售價仍然太高，所以還沒辦法作大規模的應用，這時候就是製造代工業要出面的時候了，降低成本才能解決問題。
上面有篇文章說系統整合業者將會是最大的受益者，例如要求下游廠商採用RFID的Walmart，把他們的貨品物流成本，轉嫁到RFID上面，而下游廠商必須要想辦法吸收這些多出來的成本，也可能轉嫁消費者，因為物流轉送的效率高，消費者必須要多負擔一點成本快速取得商品。那這個意思就表示，商品提供者跟終端消費者都可能需要配合中間的物流業者，吸收他們節省下來的經費。
有看過科南嗎？阿昱博士發明的「貼紙發信器」可以配合「犯人追蹤眼鏡」（Criminal Locator Glasses）使用：眼鏡右側夾住耳朵的部分裝有高性能集音接收器，透過裝在左側的特殊音波刺激耳鼓，可以戴上眼鏡竊聽。距離貼紙發信器的位置半徑20km以內都可以接受信號，表現下眼鏡左側的夜景屏上。但是必須充電。這個發信器沒有為自己編號的功能，但是它20km的信號距離，可說是傲視群雄。
RFID運用在好的地方，可以幫助大家生活地更便利，但如果用在監控上，卻會是一個夢魘，因為每一個人都會變成螢幕上的一個紅點，你走到哪裡，紅點就閃到哪裡，這將會是一件很恐怖的事情。
2005/1/24
電信業者的寒冬
AT&T Looks Beyond 'Number, Please'
Voice calls generated less than half of the revenue in AT&T's corporate business group in 2004. AT&T eliminated 23 percent of its work force last year and has automated large parts of its operations.The company expects sales to decline another 15 percent this year.
AT&T 2004年的話務營收已經下降到總營收的一半以下，裁減人力並將工作流程自動化以節省成本，這樣的作法並不能解決電信業者話務收入流失的問題了，AT&T預計今年的營收將會再下降15%。
相對於美國電信市場的寒冬，台灣的電信市場還在大規模整併的過程中，台灣大哥大為了市場規模，已經將泛亞整併在一起，今年又把東信納入TCC體系中，打出來的口號是「大三網」，這三家業者的營運理念比較接近，都是專注在處理電話業務本業，至於data service的實力就比另外一個組合還弱，也就是遠傳與和信的體系，遠傳因專注在開發企業用戶市場上，另外也有一個資料傳輸業務的服務平台，跟一開始就以data service為切入點的和信確實有共通之處。中華電信也行銷出emome，也是因應話務收入減少的問題，希望data service能勾勒出企業的未來。
在多數電信業者爭取搶進data service的時候，我不認為數據服務可以為行動市場帶來利基，相反地，我覺得電信業者應該更專注在開發語音加值服務上。想想一個問題「當你拿起電話，你是要打電話，還是要收電子郵件？」由於台灣的固網線路（ADSL）服務市場已經深入到每一個人家裡，在固網的傳輸速率不斷攀升的情形下，台灣的用戶已經無法滿足於行動網路的傳輸速度了，在這種情形下，你還會想用手機慢慢地等待電子郵件下載嗎？另外如果用手機下載了郵件，這些郵件還得跟桌上電腦再同步一次，這樣的使用過程，如果不能解決的話，我想數據服務的未來，可能還都只是鈴聲下載的天下。
有需要介入WLAN的市場嗎？WLAN的目標是打入商務市場，但是ADSL的普及，讓WLAN根本沒有生存的空間，建置這個網路，要回收會相當地困難，Access Point的價位也已經降到可以接受的程度，所以大家家裡面自己買一台，然後配合ADSL就夠用了，外出的時候，也只要住到有提供網路服務的商務旅館就可以了，WLAN可能真的只有在咖啡廳才用得到，但這會是咖啡廳免費提供的服務。
至於語音加值服務，可以說是打電話的加值服務，例如最近有些業者提出的個人化來電等候鈴聲、關機時漏接電話的簡訊服務、利用自然語音辨識的相關服務，這類型的服務，比較能吸引消費者。（其他服務例如：在電話中，按鍵傳送特殊簡訊，例如名片，電話中的使用時間提醒訊號，個人化依據電話號碼不同的來電應答等等）
另外還有一個威脅電信業者的就是VOIP，因為VOIP會大量侵蝕國際電話的市場，電信業者所擁有的利基就是幾百萬的客戶群，如果業者能有效開放與VOIP業者的互通網路，甚至自己開始販賣VOIP，相信能夠因應市場的轉變，站穩腳步。
----------
除了為公司增加新業務外，以下這篇文章指出，更貼近客戶的服務也可以為電信業者增加客戶的忠誠度，由於2005年10月將會開辦號碼可攜性的業務，以往「黃金門號」的行銷方法，在NP業務開辦後已經行不通了，現在能作的就是提供更完善的服務內容，把老客戶牢牢地抓住。全虹就是以300個服務據點，爭取到了更優勢的價格。
他精心布局 徐旭東三天多掏四億元
林村田為了一手栽培的全虹，積極尋找出路，二○○五年，就是個好時機。因為從第二季起，３Ｇ(第三代行動通訊)服務將開台，十月份，門號可攜性服務也將推出，這將為電信市場帶來結構性的變化。換言之，服務將成為電信市場最重要的獲利來源，通路業者必須轉型為能提供服務的業者，不再只是純粹的販售手機產品。同時，電信服務業者（遠傳、台灣大哥大、中華電信）也會更積極經營服務據點，隨時向消費者解釋服務內容，降低消費者對新服務的接受障礙。目前各家服務業者在全台的直營門市，僅約一、兩百個據點，若能爭取到全虹建立的三百個據點，馬上就享有壓倒性的規模優勢。業者估計，其他對手至少要花兩到三年，才能把服務據點擴充到同樣規模。
Voice calls generated less than half of the revenue in AT&T's corporate business group in 2004. AT&T eliminated 23 percent of its work force last year and has automated large parts of its operations.The company expects sales to decline another 15 percent this year.
AT&T 2004年的話務營收已經下降到總營收的一半以下，裁減人力並將工作流程自動化以節省成本，這樣的作法並不能解決電信業者話務收入流失的問題了，AT&T預計今年的營收將會再下降15%。
相對於美國電信市場的寒冬，台灣的電信市場還在大規模整併的過程中，台灣大哥大為了市場規模，已經將泛亞整併在一起，今年又把東信納入TCC體系中，打出來的口號是「大三網」，這三家業者的營運理念比較接近，都是專注在處理電話業務本業，至於data service的實力就比另外一個組合還弱，也就是遠傳與和信的體系，遠傳因專注在開發企業用戶市場上，另外也有一個資料傳輸業務的服務平台，跟一開始就以data service為切入點的和信確實有共通之處。中華電信也行銷出emome，也是因應話務收入減少的問題，希望data service能勾勒出企業的未來。
在多數電信業者爭取搶進data service的時候，我不認為數據服務可以為行動市場帶來利基，相反地，我覺得電信業者應該更專注在開發語音加值服務上。想想一個問題「當你拿起電話，你是要打電話，還是要收電子郵件？」由於台灣的固網線路（ADSL）服務市場已經深入到每一個人家裡，在固網的傳輸速率不斷攀升的情形下，台灣的用戶已經無法滿足於行動網路的傳輸速度了，在這種情形下，你還會想用手機慢慢地等待電子郵件下載嗎？另外如果用手機下載了郵件，這些郵件還得跟桌上電腦再同步一次，這樣的使用過程，如果不能解決的話，我想數據服務的未來，可能還都只是鈴聲下載的天下。
有需要介入WLAN的市場嗎？WLAN的目標是打入商務市場，但是ADSL的普及，讓WLAN根本沒有生存的空間，建置這個網路，要回收會相當地困難，Access Point的價位也已經降到可以接受的程度，所以大家家裡面自己買一台，然後配合ADSL就夠用了，外出的時候，也只要住到有提供網路服務的商務旅館就可以了，WLAN可能真的只有在咖啡廳才用得到，但這會是咖啡廳免費提供的服務。
至於語音加值服務，可以說是打電話的加值服務，例如最近有些業者提出的個人化來電等候鈴聲、關機時漏接電話的簡訊服務、利用自然語音辨識的相關服務，這類型的服務，比較能吸引消費者。（其他服務例如：在電話中，按鍵傳送特殊簡訊，例如名片，電話中的使用時間提醒訊號，個人化依據電話號碼不同的來電應答等等）
另外還有一個威脅電信業者的就是VOIP，因為VOIP會大量侵蝕國際電話的市場，電信業者所擁有的利基就是幾百萬的客戶群，如果業者能有效開放與VOIP業者的互通網路，甚至自己開始販賣VOIP，相信能夠因應市場的轉變，站穩腳步。
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除了為公司增加新業務外，以下這篇文章指出，更貼近客戶的服務也可以為電信業者增加客戶的忠誠度，由於2005年10月將會開辦號碼可攜性的業務，以往「黃金門號」的行銷方法，在NP業務開辦後已經行不通了，現在能作的就是提供更完善的服務內容，把老客戶牢牢地抓住。全虹就是以300個服務據點，爭取到了更優勢的價格。
他精心布局 徐旭東三天多掏四億元
林村田為了一手栽培的全虹，積極尋找出路，二○○五年，就是個好時機。因為從第二季起，３Ｇ(第三代行動通訊)服務將開台，十月份，門號可攜性服務也將推出，這將為電信市場帶來結構性的變化。換言之，服務將成為電信市場最重要的獲利來源，通路業者必須轉型為能提供服務的業者，不再只是純粹的販售手機產品。同時，電信服務業者（遠傳、台灣大哥大、中華電信）也會更積極經營服務據點，隨時向消費者解釋服務內容，降低消費者對新服務的接受障礙。目前各家服務業者在全台的直營門市，僅約一、兩百個據點，若能爭取到全虹建立的三百個據點，馬上就享有壓倒性的規模優勢。業者估計，其他對手至少要花兩到三年，才能把服務據點擴充到同樣規模。
Analysis of the Skype
a study report of Skype network traffic
An Analysis of the Skype Peer-to-Peer Internet Telephony Protocol
An Analysis of the Skype Peer-to-Peer Internet Telephony Protocol
2005/1/20
跨足國際電信市場的華為
華為與思科和解并將退出美國市場？華為否認
華為三青年工程師被判侵犯商業秘密罪
華為公司將為荷蘭承建第三代移動通信網路
來自深圳的華為打敗易利信
我眼中的華為-華為基地揭秘(多圖)
中國華為計劃二零零八年海外銷售逾百億美元
聯想、長城、華為三種國際化模式
-------以下是上面這些文章連結的一些節錄資訊------
華為這家公司的崛起是近年的事。華為科技成立於一九八八年，創辦人是現年六十歲的任正非。公司最早是從事進口交換機的代理生意，九○年代初開始生產交換機。華為一個大轉機是一九九○年代末的網路熱潮，它開始投入數據通訊與行動通訊等領域。正逢中國國內市場快速成長，讓華為營業額大幅攀升，成了中國最大的通訊公司。
坐穩內銷市場龍頭後，近年來華為大力擴展海外市場。兩年前，華為約有九成營收還是靠國內市場，但這兩年來傾力向外開發。二○○三年底，與香港的無線通訊公司Sunday 簽下第一張３Ｇ設備的合約。這紙八億六千萬美元的合約，並沒有為華為帶來太多實質利潤，但是讓華為首度踏入３Ｇ領域。而在光纖領域，華為在全球市場已占了八．五％，逼近朗訊（Lucent）、富士通。
中國電信設備製造商深圳華為公司９日在海牙宣佈，該公司已經與荷蘭移動通信運營商ＴＥＬＦＯＲＴ公司簽署了一份金額逾２億歐元的合同，為其建設一個覆蓋荷蘭全境的第三代移動通信（３Ｇ）網路。據了解，這是中荷兩國在電信領域的首次合作。根據計劃，華為將為ＴＥＬＦＯＲＴ公司提供基於軟交換架構的ＷＣＤＭＡ核心網，３０００多個ＷＣＤＭＡ基站及覆蓋荷蘭全境３Ｇ網路的相關工程和服務。
華為、聯想和TCL等中國技術和電子公司的日益壯大暗示了中國的股份有限公司的雄心壯志可能改變其各自所在行業的方式。
華為公司作為一個與認為中國公司生產價廉質次商品的觀念抗爭的後起之秀，運用大膽進取的策略贏得了合同。價格一直是它最有用的手段之一。該公司的報價可以比那些地位穩固的供應商低30％，這主要是因為它依靠中國國內的一大批工程師，而中國的薪資只及發達國家工程師的很小一部分。客戶對華為公司熱心於改造技術以滿足他們的特殊需求作了描述。法國納夫電信公司首席執行官米歇爾·保蘭說：他們把你的要求列出單子，過後作出答覆。
“資訊安全部最早屬於知識產權部，2001年獨立出來。事實上，公司核心技術中能拿出來申請專利的只佔很小一部分，其他大部分都屬於公司商業機密，對這部分技術核心的管理就是資訊安全部的職責。”郭世棧說，“我們屬於IT支撐的範疇，但華為的資訊安全重在管理，可以說是三分技術、七分管理。”
----------------------------------
總結來看，華為、聯想與長城都是以「物美價廉」的方式切入市場，「便宜」成了他們最大的賣點，從華為海外市場的拓展來看，中國的製造與銷售已經立下了國際化的里程碑。這幾家公司很明顯地，可以看到政府大力支持的痕跡，官方色彩濃厚，也就是說，還沒辦法像台灣一樣，能像台塑、鴻海、三立這樣將政商關係劃分清楚。也就是能從本業上獲利，而不是靠政府的減稅與保護政策。
經過了十年，台灣還在政黨內鬥與整合的過程中，而中國已經在政府大力培植企業的方針下，有幾個指標性產業都成功地在國際上嶄露頭角。雖然我們都知道，要脫離代工的低利時代，邁向高附加價值產業，但成功的法則就是政府要下定決心，明確地標記出產業項目，而不能再朝三暮四，看不清楚台灣未來的願景。
大陸經過了十年，已經不一樣了，企業的產能不單只能滿足內需市場，現在又已經跨出國際市場的腳步了。
華為三青年工程師被判侵犯商業秘密罪
華為公司將為荷蘭承建第三代移動通信網路
來自深圳的華為打敗易利信
我眼中的華為-華為基地揭秘(多圖)
中國華為計劃二零零八年海外銷售逾百億美元
聯想、長城、華為三種國際化模式
-------以下是上面這些文章連結的一些節錄資訊------
華為這家公司的崛起是近年的事。華為科技成立於一九八八年，創辦人是現年六十歲的任正非。公司最早是從事進口交換機的代理生意，九○年代初開始生產交換機。華為一個大轉機是一九九○年代末的網路熱潮，它開始投入數據通訊與行動通訊等領域。正逢中國國內市場快速成長，讓華為營業額大幅攀升，成了中國最大的通訊公司。
坐穩內銷市場龍頭後，近年來華為大力擴展海外市場。兩年前，華為約有九成營收還是靠國內市場，但這兩年來傾力向外開發。二○○三年底，與香港的無線通訊公司Sunday 簽下第一張３Ｇ設備的合約。這紙八億六千萬美元的合約，並沒有為華為帶來太多實質利潤，但是讓華為首度踏入３Ｇ領域。而在光纖領域，華為在全球市場已占了八．五％，逼近朗訊（Lucent）、富士通。
中國電信設備製造商深圳華為公司９日在海牙宣佈，該公司已經與荷蘭移動通信運營商ＴＥＬＦＯＲＴ公司簽署了一份金額逾２億歐元的合同，為其建設一個覆蓋荷蘭全境的第三代移動通信（３Ｇ）網路。據了解，這是中荷兩國在電信領域的首次合作。根據計劃，華為將為ＴＥＬＦＯＲＴ公司提供基於軟交換架構的ＷＣＤＭＡ核心網，３０００多個ＷＣＤＭＡ基站及覆蓋荷蘭全境３Ｇ網路的相關工程和服務。
華為、聯想和TCL等中國技術和電子公司的日益壯大暗示了中國的股份有限公司的雄心壯志可能改變其各自所在行業的方式。
華為公司作為一個與認為中國公司生產價廉質次商品的觀念抗爭的後起之秀，運用大膽進取的策略贏得了合同。價格一直是它最有用的手段之一。該公司的報價可以比那些地位穩固的供應商低30％，這主要是因為它依靠中國國內的一大批工程師，而中國的薪資只及發達國家工程師的很小一部分。客戶對華為公司熱心於改造技術以滿足他們的特殊需求作了描述。法國納夫電信公司首席執行官米歇爾·保蘭說：他們把你的要求列出單子，過後作出答覆。
“資訊安全部最早屬於知識產權部，2001年獨立出來。事實上，公司核心技術中能拿出來申請專利的只佔很小一部分，其他大部分都屬於公司商業機密，對這部分技術核心的管理就是資訊安全部的職責。”郭世棧說，“我們屬於IT支撐的範疇，但華為的資訊安全重在管理，可以說是三分技術、七分管理。”
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總結來看，華為、聯想與長城都是以「物美價廉」的方式切入市場，「便宜」成了他們最大的賣點，從華為海外市場的拓展來看，中國的製造與銷售已經立下了國際化的里程碑。這幾家公司很明顯地，可以看到政府大力支持的痕跡，官方色彩濃厚，也就是說，還沒辦法像台灣一樣，能像台塑、鴻海、三立這樣將政商關係劃分清楚。也就是能從本業上獲利，而不是靠政府的減稅與保護政策。
經過了十年，台灣還在政黨內鬥與整合的過程中，而中國已經在政府大力培植企業的方針下，有幾個指標性產業都成功地在國際上嶄露頭角。雖然我們都知道，要脫離代工的低利時代，邁向高附加價值產業，但成功的法則就是政府要下定決心，明確地標記出產業項目，而不能再朝三暮四，看不清楚台灣未來的願景。
大陸經過了十年，已經不一樣了，企業的產能不單只能滿足內需市場，現在又已經跨出國際市場的腳步了。
2005/1/19
中獎是煩惱的開始
沒有人不期待尾牙中大獎，但是中獎之後，反而是另一個煩惱的開始。
根據稅法規定，中獎人獎品金額達新台幣13,333元以上，需扣15%稅款。也就是說我今年中了一個數位相機的獎項，金額14,600，結果還需要繳掉2,190的稅金，因此我實得的利益只有12,410。不過有了相機還得添購記憶卡，所以我還得再花一筆錢去買。
但還有更慘的，是一個中了家庭劇院組合的同事，因為家庭劇院對他來說一點用都沒有，廠商還很貼心地提供更換等值商品的服務，也就是說，扣除稅金之後，這位同事還有將近4萬元可以運用。但是問題又來了，原本建議他可以直接換購跟我中獎同型號的數位相機，結果廠商回答：「該價格是成本價，如果你要換購該商品，必須以店內價格計算！」也就是說，廠商要藉由換購商品，再取得一些差額的利益。
更糟糕的是，提貨券是不能夠找錢的，也就是說，除非算得很準，把提貨券的錢全部用光，要不然剩下來的差額，等於又給廠商賺走了。
那麼我不換商品，你退錢給我可以嗎？廠商：「可以退還金錢，但必須要打八折！」
在客戶的立場來看，只有一句話可以形容：「真是他X的。」
「無商不奸」，做小生意真得要夠狠，絕對不能夠被貪小便宜的客戶牽著鼻子走，既然大家都這樣玩，這些電器行也只好都跟進。但反過來說，這也是另一個創業的商機，也就是「針對現有的產品與服務，重新設計改造」這個方式，如果市場上每一家店都這樣玩，提出另一套更貼近客戶的銷售方式，也許可以成功地增加市佔率，佔領市場。
下面這個花了十年創業的例子，也是如此，他把傳統的金香鋪，帶入了量販店的概念，也就是把價格透明化，產品多樣化，提供足夠的採購資訊。
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兄賣香，弟賣咖啡 鄭銀瑞、鄭立鍵各擁一片天
近來高雄有兩位傳奇人物，都只有三十出頭，都靠自己掙得人生第一個一億元。其中鄭銀瑞，接下家傳老店，十年內業績放大二十倍；鄭立鍵，則在三年內，從路邊攤老闆進級為年營業額逾二億元的咖啡連鎖店老闆，巧的是，他們是兄弟！
鄭銀瑞：做生意的料 量販式改變金香鋪的命運
走進富山的各大量販通路，產品多達三千多項，一應俱全，一目了然的系統化包裝、文字說明，開架式的擺設、市價八折的量販價，也不得不讓論斤秤兩、價格自由心證的個體戶知難而退。
「我們絕對不會笨到把店開在富山附近，因為太難跟他競爭了！」一位經營金香鋪數十年的林老闆如是說。但被弟弟喻為野心家的鄭銀瑞卻不可能就此滿足。
結束了二○○四風光的一年，二○○五年第一天是富山第二個黃金十年的開始，鄭銀瑞看到未來的展望，也看到未來的危機。他意識到未來年輕人對宗教產品的需求勢必降低，因此新年度第一天上班，他立刻與幕僚商議著如何將傳統的宗教產品結合時興的裝潢、品味的生活，創造附加價值，一刻也不得閒。
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根據稅法規定，中獎人獎品金額達新台幣13,333元以上，需扣15%稅款。也就是說我今年中了一個數位相機的獎項，金額14,600，結果還需要繳掉2,190的稅金，因此我實得的利益只有12,410。不過有了相機還得添購記憶卡，所以我還得再花一筆錢去買。
但還有更慘的，是一個中了家庭劇院組合的同事，因為家庭劇院對他來說一點用都沒有，廠商還很貼心地提供更換等值商品的服務，也就是說，扣除稅金之後，這位同事還有將近4萬元可以運用。但是問題又來了，原本建議他可以直接換購跟我中獎同型號的數位相機，結果廠商回答：「該價格是成本價，如果你要換購該商品，必須以店內價格計算！」也就是說，廠商要藉由換購商品，再取得一些差額的利益。
更糟糕的是，提貨券是不能夠找錢的，也就是說，除非算得很準，把提貨券的錢全部用光，要不然剩下來的差額，等於又給廠商賺走了。
那麼我不換商品，你退錢給我可以嗎？廠商：「可以退還金錢，但必須要打八折！」
在客戶的立場來看，只有一句話可以形容：「真是他X的。」
「無商不奸」，做小生意真得要夠狠，絕對不能夠被貪小便宜的客戶牽著鼻子走，既然大家都這樣玩，這些電器行也只好都跟進。但反過來說，這也是另一個創業的商機，也就是「針對現有的產品與服務，重新設計改造」這個方式，如果市場上每一家店都這樣玩，提出另一套更貼近客戶的銷售方式，也許可以成功地增加市佔率，佔領市場。
下面這個花了十年創業的例子，也是如此，他把傳統的金香鋪，帶入了量販店的概念，也就是把價格透明化，產品多樣化，提供足夠的採購資訊。
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兄賣香，弟賣咖啡 鄭銀瑞、鄭立鍵各擁一片天
近來高雄有兩位傳奇人物，都只有三十出頭，都靠自己掙得人生第一個一億元。其中鄭銀瑞，接下家傳老店，十年內業績放大二十倍；鄭立鍵，則在三年內，從路邊攤老闆進級為年營業額逾二億元的咖啡連鎖店老闆，巧的是，他們是兄弟！
鄭銀瑞：做生意的料 量販式改變金香鋪的命運
走進富山的各大量販通路，產品多達三千多項，一應俱全，一目了然的系統化包裝、文字說明，開架式的擺設、市價八折的量販價，也不得不讓論斤秤兩、價格自由心證的個體戶知難而退。
「我們絕對不會笨到把店開在富山附近，因為太難跟他競爭了！」一位經營金香鋪數十年的林老闆如是說。但被弟弟喻為野心家的鄭銀瑞卻不可能就此滿足。
結束了二○○四風光的一年，二○○五年第一天是富山第二個黃金十年的開始，鄭銀瑞看到未來的展望，也看到未來的危機。他意識到未來年輕人對宗教產品的需求勢必降低，因此新年度第一天上班，他立刻與幕僚商議著如何將傳統的宗教產品結合時興的裝潢、品味的生活，創造附加價值，一刻也不得閒。
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2005/1/14
當主管要有肩膀，作員工要有臂膀
最近台北城真是風風雨雨，除了捷運局安全出問題外，衛生局也鬧出人球案。身為一個主管，就是要有肩膀可以扛下責任，但也是在發生事情，要危機處理的時候，主管才要跳出來一肩扛起所有的責任，不應該一味地指責下屬，因為身為高階主管，就有一定的責任必須要貫徹整個企業或單位的責任分配，並為部門的業務規劃出努力的方向。
捷運局除了平時要承擔客戶輸運的責任外，也就是要負責準時開車，準時載運旅客，另一個重要的責任就是安全，在這次的捷運頭皮案中也知道，捷運公司是有「人潮管制計畫」，在人潮過多的時候必須要啟動執行，但是身為總經理，必須要被質疑的並不是危機處理的態度與責任，我們要追究的是他有沒有在跨年的前夕，預測到捷運系統會在跨年夜產生一波高峰，而率先在過年前夕就要啟動「人潮管制計畫」，究竟蔡輝昇有沒有預先防範可能發生的問題，我覺得這才是懲處的重點，如果他並沒有指示要執行這項人潮管制輸運計畫，我相信他絕對「不適任」這項職務。
馬英九的懲處報告裡面，只依據蔡總經理危機處理並無不當，所以作了留任的裁示，但是如果能從「防微度漸」的角度，檢視總經理的適任與否，相信能讓這次的懲處結論更讓人信服。
「時勢造英雄」，發生事故可以看到主管如何展現魄力，處理問題，像過去發生的地震、SARS、水災等等，大多是無法預防的天災，就如同救災名將歐晉德，「歐護市長」在專訪裡所說的，雖然是天災，但我們可以依據氣象局的預測，對可能發生的災害事先防範，也就是要有危機意識，事先作防災準備，有了適當的準備，在救災上必然能夠游刃有餘。天災要這樣處理，更何況是人禍，人的問題更可以預防。如果一個在上位者，不能有這樣子的體認，那麼就趕緊另外找個更合適的人選。
衛生局的問題更詭異了，馬英九是根據發生事故的嚴重程度，懲處衛生局長張珩必須要辭職下台，轉任薪水更高的職務，就因為邱小妹妹生命垂危，而被掀了頭皮的護士沒有危及性命，如果這些主管真像馬英九所說的，有專業的素養，那麼我想身為他們的主管的馬英九，究竟是為什麼在懲處的理由上，完全不像是專業的高階主管呢？
衛生局長張珩也很奇怪，突然一再地在媒體上指責當天值班的醫生沒有盡到作醫生的責任，也許對醫生來說，沒有親眼去看看病患確實不適當，但身為下屬卻遭到主管一再地在媒體前面指責他，對這個員工來說也許傷害太大了，如果能夠在懲處之前，先將懲處結果當面向員工說明與溝通，相信不會有現在這種，兩邊互相在媒體上放話的結果。醫生沒有到一樓探視病人，也許涉及道德問題，因為病人都希望醫生能夠來看看他們，但如果真像該醫生說的，現實情況不會因為他看了病患而改變，那麼趕緊為病患找到更適當的處理方式，也許會比病患在那裡等還更好？
員工對平實的業務有責任要承擔並處理，但他也需要主管充分的授權與信任，一旦發生問題，主管必須要在第一時間先跳出來承擔並處理問題，並在日後檢討懲處，懲處的理由也要合理。
做人真難！！要扮演好每一種角色更難。
捷運局除了平時要承擔客戶輸運的責任外，也就是要負責準時開車，準時載運旅客，另一個重要的責任就是安全，在這次的捷運頭皮案中也知道，捷運公司是有「人潮管制計畫」，在人潮過多的時候必須要啟動執行，但是身為總經理，必須要被質疑的並不是危機處理的態度與責任，我們要追究的是他有沒有在跨年的前夕，預測到捷運系統會在跨年夜產生一波高峰，而率先在過年前夕就要啟動「人潮管制計畫」，究竟蔡輝昇有沒有預先防範可能發生的問題，我覺得這才是懲處的重點，如果他並沒有指示要執行這項人潮管制輸運計畫，我相信他絕對「不適任」這項職務。
馬英九的懲處報告裡面，只依據蔡總經理危機處理並無不當，所以作了留任的裁示，但是如果能從「防微度漸」的角度，檢視總經理的適任與否，相信能讓這次的懲處結論更讓人信服。
「時勢造英雄」，發生事故可以看到主管如何展現魄力，處理問題，像過去發生的地震、SARS、水災等等，大多是無法預防的天災，就如同救災名將歐晉德，「歐護市長」在專訪裡所說的，雖然是天災，但我們可以依據氣象局的預測，對可能發生的災害事先防範，也就是要有危機意識，事先作防災準備，有了適當的準備，在救災上必然能夠游刃有餘。天災要這樣處理，更何況是人禍，人的問題更可以預防。如果一個在上位者，不能有這樣子的體認，那麼就趕緊另外找個更合適的人選。
衛生局的問題更詭異了，馬英九是根據發生事故的嚴重程度，懲處衛生局長張珩必須要辭職下台，轉任薪水更高的職務，就因為邱小妹妹生命垂危，而被掀了頭皮的護士沒有危及性命，如果這些主管真像馬英九所說的，有專業的素養，那麼我想身為他們的主管的馬英九，究竟是為什麼在懲處的理由上，完全不像是專業的高階主管呢？
衛生局長張珩也很奇怪，突然一再地在媒體上指責當天值班的醫生沒有盡到作醫生的責任，也許對醫生來說，沒有親眼去看看病患確實不適當，但身為下屬卻遭到主管一再地在媒體前面指責他，對這個員工來說也許傷害太大了，如果能夠在懲處之前，先將懲處結果當面向員工說明與溝通，相信不會有現在這種，兩邊互相在媒體上放話的結果。醫生沒有到一樓探視病人，也許涉及道德問題，因為病人都希望醫生能夠來看看他們，但如果真像該醫生說的，現實情況不會因為他看了病患而改變，那麼趕緊為病患找到更適當的處理方式，也許會比病患在那裡等還更好？
員工對平實的業務有責任要承擔並處理，但他也需要主管充分的授權與信任，一旦發生問題，主管必須要在第一時間先跳出來承擔並處理問題，並在日後檢討懲處，懲處的理由也要合理。
做人真難！！要扮演好每一種角色更難。
2005/1/11
與熊共舞：軟體專案的風險管理
Book: 與熊共舞：軟體專案的風險管理
作者：湯姆.狄馬克、提摩西.李斯特/著
出版社：經濟新潮社
面對風險時，有四種策略可以選擇
1. 迴避：不去碰觸會產生風險的部分
2. 抑制：準備足夠的時間與金錢，在風險成形時砸下去
3. 舒緩：在風險成形前，就先採取某些措施
4. 逃避：什麼都不作，祈求老天保佑
我想到，開車時也有風險管理的問題，當你看到右側車道前方有一台車往你的中間車道靠過來的時候，你會怎麼作？
風險1：那台車突然切入中間車道，擋住你的去路，你撞倒它的屁股
風險2：那台車靠中間車道太近，你往前加速擦撞倒它
採用迴避策略->不走中間車道
採用抑制策略->準備好你皮包裡的現金跟很久沒動用的保險金，然後加速前進
採用舒緩策略->減速
採用逃避策略->不理他，當作沒看到
多數人會選擇抑制或是逃避策略，也就是在發現風險存在的時候，不去處理它。
在軟體專案中，為了在軟體開發的初期就能夠把所有的risk都列舉出來，書本裡提到的方法就是以過去的軟體專案經驗，來輸入作為現在這個專案的risk，再加上這個專案特有的一些risk，「經驗」在risk分析裡面，似乎扮演了極為重要的地位。
書本的附錄A提到了「信仰」的問題：信仰會使人想做出某種行為，觸動慾念，先在心裡作這件事，未來時機一到，還是會左右行為，它將成為我們眾多信仰之一，在日常生活中，時時刻刻把我們的認知和行為連結在一起。（這本書是在講軟體的risk management，扯到了信仰的哲學思考。）
換句話說，一旦個人的信仰形成了，就有可能在日常生活中隨時影響你的行為，也因此信仰必須要有足夠的證據讓你相信，這個信仰毫無疑問絕對正確，但是真的有這種證據嗎？如果真有證據顯示，信仰絕對正確，那麼就不需要信仰，因為所有的一切都只會存在事實而已，根本不需要信仰去證明事實絕對存在。
這也就是書本裡說的不確定性，因為每一件事情，你心裡的所有信仰都相對有一個機率值的證據證明，事情（危機）在某一個條件機率下會發生，也因此，我們的信仰模型也必須跟risk model一樣，要用risk diagram來表示信仰的可信度。
這本書的前半部份還蠻容易瞭解的，後面開始量化risk的時候，就比較抽象一點了。如果要創業的話，分析風險的時候，似乎只能用市場狀況去量化風險，但如果是技術、產品這兩類的創新，也就是沒有前例可以遵循的產業，那麼要如何管理風險呢？
創新管理告訴我們：創業的時候，就是要冒險，如果失敗，只是要賠掉創業投資的錢，但是如果是公司內部的創新，那麼創新失敗可就不是花錢了事的問題了，因為這個失敗可能會影響公司原來許多運作正常的事情，在這個時候，風險管理就必須跳出來派上用場了。創新與風險是兩個伴隨相生的兄弟。
作者：湯姆.狄馬克、提摩西.李斯特/著
出版社：經濟新潮社
面對風險時，有四種策略可以選擇
1. 迴避：不去碰觸會產生風險的部分
2. 抑制：準備足夠的時間與金錢，在風險成形時砸下去
3. 舒緩：在風險成形前，就先採取某些措施
4. 逃避：什麼都不作，祈求老天保佑
我想到，開車時也有風險管理的問題，當你看到右側車道前方有一台車往你的中間車道靠過來的時候，你會怎麼作？
風險1：那台車突然切入中間車道，擋住你的去路，你撞倒它的屁股
風險2：那台車靠中間車道太近，你往前加速擦撞倒它
採用迴避策略->不走中間車道
採用抑制策略->準備好你皮包裡的現金跟很久沒動用的保險金，然後加速前進
採用舒緩策略->減速
採用逃避策略->不理他，當作沒看到
多數人會選擇抑制或是逃避策略，也就是在發現風險存在的時候，不去處理它。
在軟體專案中，為了在軟體開發的初期就能夠把所有的risk都列舉出來，書本裡提到的方法就是以過去的軟體專案經驗，來輸入作為現在這個專案的risk，再加上這個專案特有的一些risk，「經驗」在risk分析裡面，似乎扮演了極為重要的地位。
書本的附錄A提到了「信仰」的問題：信仰會使人想做出某種行為，觸動慾念，先在心裡作這件事，未來時機一到，還是會左右行為，它將成為我們眾多信仰之一，在日常生活中，時時刻刻把我們的認知和行為連結在一起。（這本書是在講軟體的risk management，扯到了信仰的哲學思考。）
換句話說，一旦個人的信仰形成了，就有可能在日常生活中隨時影響你的行為，也因此信仰必須要有足夠的證據讓你相信，這個信仰毫無疑問絕對正確，但是真的有這種證據嗎？如果真有證據顯示，信仰絕對正確，那麼就不需要信仰，因為所有的一切都只會存在事實而已，根本不需要信仰去證明事實絕對存在。
這也就是書本裡說的不確定性，因為每一件事情，你心裡的所有信仰都相對有一個機率值的證據證明，事情（危機）在某一個條件機率下會發生，也因此，我們的信仰模型也必須跟risk model一樣，要用risk diagram來表示信仰的可信度。
這本書的前半部份還蠻容易瞭解的，後面開始量化risk的時候，就比較抽象一點了。如果要創業的話，分析風險的時候，似乎只能用市場狀況去量化風險，但如果是技術、產品這兩類的創新，也就是沒有前例可以遵循的產業，那麼要如何管理風險呢？
創新管理告訴我們：創業的時候，就是要冒險，如果失敗，只是要賠掉創業投資的錢，但是如果是公司內部的創新，那麼創新失敗可就不是花錢了事的問題了，因為這個失敗可能會影響公司原來許多運作正常的事情，在這個時候，風險管理就必須跳出來派上用場了。創新與風險是兩個伴隨相生的兄弟。
2005/1/9
證交所董事長吳乃仁的專訪
證交所董事長吳乃仁在遠見雜誌接受專訪
讀者閱讀報導的時候其實也蠻為難的，我必須要相信這份文件的報導，才會仔細閱讀，但是閱讀過後，又得處處存疑，有時候實在搞得自己神經錯亂。不討論吳乃仁在政治環境上的是非，單以這篇專訪來說，的確是給這個人下了一個絕對正面的註解。所以我們就單純地研究報導的內容，不要去想有沒有錯誤的地方。
以宏觀置身事外的方式，觀察整個公司，的確是一個董事長所要作的事，董事長的用途並不是干涉內政，而是制訂出營運的目標、方向與準則，實際的作法交給總經理處理即可。
「公開資訊觀測站」對投資人與分析師來說，這邊揭露的訊息似乎已經足以對投資公司有基本的認識，集中公開的資訊，讓投資市場更加健全。
高階管理人似乎都有看書的習慣，重點在於，下班後看書，不應該再看與自己專業相關的書籍，而是要廣泛接觸你不熟悉的領域，擁有閱讀的興趣，會讓生活更充實。
營收問題，應該是指公司不當列舉會計項目，例如把應收帳款視為當月獲利，也就是說，如果客戶在1/20日下單訂購貨品，預計1/30出貨並以支票支付，2/28支票兌現，在這個正常的過程中，如果在1月底就將應收帳款視為盈餘，那麼如果買方在2月初退貨，那麼1月就有部分膨脹的盈餘。類似的會計手法很多，所以選擇投資股票時，絕對不要走偏鋒，選擇幾檔你認為最讓你欣賞的負責人與公司形象，然後持續觀察他們的股價，在適當的時候出手購買。
我應該沒有條件談買賣股票，因為我投資的金額還算不多，但看看總沒關係，平時多思考，有益心理健康!!...??...
----節錄幾段我覺得比較重要的話--------
歷經多起地雷股事件，他親手把一位朋友移送檢調單位查辦；他也力排眾議，要求證交所在將不法案件移送檢調單位後，須立即公布消息，讓投資大眾知道。他親自上網，並且廣泛蒐集各方意見，推出「公開資訊觀測站精華版」。看似本土化的他，密切觀察國際競爭對手動向，訂定2005年讓台灣資本市場評比升級的目標。
有人認為，證交所董事長的位置是一大肥缺；說實話，薪水是優厚一點，但也沒有太離譜。如果要我當總經理，因為要處理許多專業的業務，我也不敢接，但若做董事長，我就敢。因為董事長是負責做決策，需要的不是專業知識，而是「常識」。而我自認為是個常識豐富的人，藉由常識來判斷，不會有太離譜的決策。
Q：你豐富的常識是因為見多識廣，還是愛讀書？
A：我有睡前看書的習慣，房間和床上都是書。一般我晚上十一、二點回到家，兩點才睡覺，這段時間我可以躺在床上安靜看書，看完的書隨手丟得遠遠的，只看過幾頁的書就放在床上。我從來不在晚上看金融管理和政治的書，那會讓我覺得我還在工作，我大多看科普或歷史的書。我的興趣很廣泛，所以會看很多不同領域的書。本來大學我念的是交大控制工程系，後來讀到海耶克（F.A.Hayek，1974年諾貝爾經濟學獎得主）幾篇關於經濟學方面的文章，深受影響，所以重考，轉念東吳經濟系。
Q：海耶克是自由主義派的大師，這會影響你對資本市場的看法嗎？
A：我本身也是古典自由主義者，我認為要達成市場監管目的，一定要用市場的方式與市場的遊戲規則，而非行政的方式，才能夠達到目的。若沒有市場的規則，監管也沒有什麼作用。我想，規定本身不需要太嚴格，可是執行必須很嚴格，這樣才能建立起市場秩序。現在就算規定嚴格，但沒有徹底執行，所以守規矩的人吃虧。
經過這幾次地雷股經驗，我們認為有兩項查核應加強。
第一是營收，尤其是上市公司與某些特定公司的交易是否屬實，需特別注意；第二是海外投資，這經常是一個大黑洞。上市公司出事，通常會出現在這兩個地方。
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讀者閱讀報導的時候其實也蠻為難的，我必須要相信這份文件的報導，才會仔細閱讀，但是閱讀過後，又得處處存疑，有時候實在搞得自己神經錯亂。不討論吳乃仁在政治環境上的是非，單以這篇專訪來說，的確是給這個人下了一個絕對正面的註解。所以我們就單純地研究報導的內容，不要去想有沒有錯誤的地方。
以宏觀置身事外的方式，觀察整個公司，的確是一個董事長所要作的事，董事長的用途並不是干涉內政，而是制訂出營運的目標、方向與準則，實際的作法交給總經理處理即可。
「公開資訊觀測站」對投資人與分析師來說，這邊揭露的訊息似乎已經足以對投資公司有基本的認識，集中公開的資訊，讓投資市場更加健全。
高階管理人似乎都有看書的習慣，重點在於，下班後看書，不應該再看與自己專業相關的書籍，而是要廣泛接觸你不熟悉的領域，擁有閱讀的興趣，會讓生活更充實。
營收問題，應該是指公司不當列舉會計項目，例如把應收帳款視為當月獲利，也就是說，如果客戶在1/20日下單訂購貨品，預計1/30出貨並以支票支付，2/28支票兌現，在這個正常的過程中，如果在1月底就將應收帳款視為盈餘，那麼如果買方在2月初退貨，那麼1月就有部分膨脹的盈餘。類似的會計手法很多，所以選擇投資股票時，絕對不要走偏鋒，選擇幾檔你認為最讓你欣賞的負責人與公司形象，然後持續觀察他們的股價，在適當的時候出手購買。
我應該沒有條件談買賣股票，因為我投資的金額還算不多，但看看總沒關係，平時多思考，有益心理健康!!...??...
----節錄幾段我覺得比較重要的話--------
歷經多起地雷股事件，他親手把一位朋友移送檢調單位查辦；他也力排眾議，要求證交所在將不法案件移送檢調單位後，須立即公布消息，讓投資大眾知道。他親自上網，並且廣泛蒐集各方意見，推出「公開資訊觀測站精華版」。看似本土化的他，密切觀察國際競爭對手動向，訂定2005年讓台灣資本市場評比升級的目標。
有人認為，證交所董事長的位置是一大肥缺；說實話，薪水是優厚一點，但也沒有太離譜。如果要我當總經理，因為要處理許多專業的業務，我也不敢接，但若做董事長，我就敢。因為董事長是負責做決策，需要的不是專業知識，而是「常識」。而我自認為是個常識豐富的人，藉由常識來判斷，不會有太離譜的決策。
Q：你豐富的常識是因為見多識廣，還是愛讀書？
A：我有睡前看書的習慣，房間和床上都是書。一般我晚上十一、二點回到家，兩點才睡覺，這段時間我可以躺在床上安靜看書，看完的書隨手丟得遠遠的，只看過幾頁的書就放在床上。我從來不在晚上看金融管理和政治的書，那會讓我覺得我還在工作，我大多看科普或歷史的書。我的興趣很廣泛，所以會看很多不同領域的書。本來大學我念的是交大控制工程系，後來讀到海耶克（F.A.Hayek，1974年諾貝爾經濟學獎得主）幾篇關於經濟學方面的文章，深受影響，所以重考，轉念東吳經濟系。
Q：海耶克是自由主義派的大師，這會影響你對資本市場的看法嗎？
A：我本身也是古典自由主義者，我認為要達成市場監管目的，一定要用市場的方式與市場的遊戲規則，而非行政的方式，才能夠達到目的。若沒有市場的規則，監管也沒有什麼作用。我想，規定本身不需要太嚴格，可是執行必須很嚴格，這樣才能建立起市場秩序。現在就算規定嚴格，但沒有徹底執行，所以守規矩的人吃虧。
經過這幾次地雷股經驗，我們認為有兩項查核應加強。
第一是營收，尤其是上市公司與某些特定公司的交易是否屬實，需特別注意；第二是海外投資，這經常是一個大黑洞。上市公司出事，通常會出現在這兩個地方。
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2005/1/7
電影Firefox的記憶
Firefox
火狐 Firefox (1982)
現在如果提起Firefox，大家都會馬上聯想到日益壯大的Firefox Browser，但不曉得有沒有人還記得，很久以前的一部電影，也叫做Firefox。
這部片子是克林伊斯威特主演的，從電影的年代來看，片子發行的時候我小學還沒畢業，所以要先澄清我的年紀還沒老到那種地步。我是在電影台裡看到這部片子的，片子的情節就是一個美國飛行員要進入蘇聯偷取一架先進的戰鬥機，但是這架飛機得以腦波控制，而且在大腦裡必須要講俄語，否則電腦就無法理解飛行員的指令，特殊的操控方式是為了避免飛機被偷取，（如果電影是拍成，為了操控飛機，又自創了另一種語言，這樣不是更好嗎？俄語教材滿地都有，特殊的語言教材可就得靠特殊管道才能拿到了）。
現在回想起來，片子的情節有點荒謬，分析腦波已經很難了，但又要判斷是不是用俄語來思考，又是更困難的一件事，語音控制以現在的技術來說已經成真了，而且語音辨識也開始被電信業者採用，販賣相關的加值服務，業者可以拿這個技術來賣錢，就表示辨識率已經不成問題，否則客戶的客訴電話會接不完。
要不是情節這麼特別，我也不會記得這麼清楚。我不曉得Firefox的命名跟這部電影有沒有關係（Firefox瀏覽器的歷史），但是電影中先進的戰鬥機Firefox（除了操控方式特殊，飛機的基本性能也是一流），拿來跟現在這個先進的瀏覽器類比，還可以接受，因為微軟的IE bug實在是多得不像話，功能也陽春到不行。
另外Mozilla Firfox似乎有取代桌面的企圖，等到哪一天在browser裡面看到file manager，我也不會驚訝，但這樣的舉動只會讓M$更加光火，更想要把Firfox「除之而後快」而已。
------剪貼的電影簡介----
冷戰蘇聯發展了新一代叫"火狐狸” 的革命性新式戰斗噴射機，由于謠傳這種戰機能夠躲過雷達偵測-也就是所謂的“隱形戰機” ──英國政府擔心蘇聯會利用這種戰機作為第一線攻擊武器，而根據情報單位的調查得知該戰機能經由與飛機連接的頭盔直接由腦波控製，而且只能解讀俄語，若不用俄語思考便無法駕駛該戰機，這是蘇聯特意設計來防止飛機被西方國家所用的手段。全世界大為驚恐，唯一對策只有盜取這架超性能之飛機，而有能力擔任此任務的就只有越戰空中英雄甘特，于是英國政府千挑萬選地找上了具蘇聯血統的退休戰斗機飛行員米契-甘特（克林伊斯威特飾“ 火線大行動” ），甘特終于被說服由退休生涯中複出，接受一連串的特種訓練后，偽裝潛入蘇聯與俄國特務數次交手並偷出火狐狸，再橫越冰天雪地的北極冰原飛回自由世界的土地，展開一場驚心動魄的激烈空戰。片中出現的MiG-31屬于科幻型的。他能夠順利完成這項艱鉅的任務嗎？欲知結果，就絕對不能錯過這部動作強片，看螢幕英雄克林伊芳斯威特再展硬漢本色。
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火狐 Firefox (1982)
現在如果提起Firefox，大家都會馬上聯想到日益壯大的Firefox Browser，但不曉得有沒有人還記得，很久以前的一部電影，也叫做Firefox。
這部片子是克林伊斯威特主演的，從電影的年代來看，片子發行的時候我小學還沒畢業，所以要先澄清我的年紀還沒老到那種地步。我是在電影台裡看到這部片子的，片子的情節就是一個美國飛行員要進入蘇聯偷取一架先進的戰鬥機，但是這架飛機得以腦波控制，而且在大腦裡必須要講俄語，否則電腦就無法理解飛行員的指令，特殊的操控方式是為了避免飛機被偷取，（如果電影是拍成，為了操控飛機，又自創了另一種語言，這樣不是更好嗎？俄語教材滿地都有，特殊的語言教材可就得靠特殊管道才能拿到了）。
現在回想起來，片子的情節有點荒謬，分析腦波已經很難了，但又要判斷是不是用俄語來思考，又是更困難的一件事，語音控制以現在的技術來說已經成真了，而且語音辨識也開始被電信業者採用，販賣相關的加值服務，業者可以拿這個技術來賣錢，就表示辨識率已經不成問題，否則客戶的客訴電話會接不完。
要不是情節這麼特別，我也不會記得這麼清楚。我不曉得Firefox的命名跟這部電影有沒有關係（Firefox瀏覽器的歷史），但是電影中先進的戰鬥機Firefox（除了操控方式特殊，飛機的基本性能也是一流），拿來跟現在這個先進的瀏覽器類比，還可以接受，因為微軟的IE bug實在是多得不像話，功能也陽春到不行。
另外Mozilla Firfox似乎有取代桌面的企圖，等到哪一天在browser裡面看到file manager，我也不會驚訝，但這樣的舉動只會讓M$更加光火，更想要把Firfox「除之而後快」而已。
------剪貼的電影簡介----
冷戰蘇聯發展了新一代叫"火狐狸” 的革命性新式戰斗噴射機，由于謠傳這種戰機能夠躲過雷達偵測-也就是所謂的“隱形戰機” ──英國政府擔心蘇聯會利用這種戰機作為第一線攻擊武器，而根據情報單位的調查得知該戰機能經由與飛機連接的頭盔直接由腦波控製，而且只能解讀俄語，若不用俄語思考便無法駕駛該戰機，這是蘇聯特意設計來防止飛機被西方國家所用的手段。全世界大為驚恐，唯一對策只有盜取這架超性能之飛機，而有能力擔任此任務的就只有越戰空中英雄甘特，于是英國政府千挑萬選地找上了具蘇聯血統的退休戰斗機飛行員米契-甘特（克林伊斯威特飾“ 火線大行動” ），甘特終于被說服由退休生涯中複出，接受一連串的特種訓練后，偽裝潛入蘇聯與俄國特務數次交手並偷出火狐狸，再橫越冰天雪地的北極冰原飛回自由世界的土地，展開一場驚心動魄的激烈空戰。片中出現的MiG-31屬于科幻型的。他能夠順利完成這項艱鉅的任務嗎？欲知結果，就絕對不能錯過這部動作強片，看螢幕英雄克林伊芳斯威特再展硬漢本色。
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2005/1/6
不能信任的Oracle Connection Pool
現在大家使用JDBC的時候，應該一定會使用Connection Pooling的機制，這個概念已經變成是常識，所以Connection Pooling的Implementation也非常地多，也許是前人開發的時候，覺得Oracle Database當然要使用Oracle的Connection Pool，所以就用了OracleConnectionPoolDataSource（Oracle公司製作的ojdbc14.jar裡面有個 OracleConnectionPoolDataSource ），可是沒想到困擾了我好一陣子的網站效能問題，竟然發生在這個Pool上面。
我們的平時網站運作還算正常，Server Loading也不重，但總會不定期發生一個問題，網頁上的畫面資料，在向Database下sql command取資料的時候，變得異常地緩慢，一開始覺得是廠商程式寫得太差，因為他把JSP畫面內嵌JDBC程式碼，所以花了一些時間，把所有畫面都改成DAO+Java Bean的模式，另外同時為了改進效能，加入了Cache的概念，利用Singleton與一個簡單的Timer機制，將畫面的資料Cache起來。
這樣做的好處可以避免每一個client連線後，都得向Database取出相同的資料，既可以減少AP Server對Database的loading與latency，也可以加快反應速度，至於後端資料維護的部分，就另外作一個畫面，可以讓資料維護人員點選後將timer重設並重新更新Cache資料。自從運用這個方法後，這些畫面都不再會發生問題了，但還是有一些畫面是根據使用者的個人資料呈現的，所以必須要即時向DB索取資料，問題就發生在這類畫面上。
有些畫面只有一個SQL向DB取資料，但是畫面出現的速度卻明顯地很慢，但這種情況卻不是在Server剛開啟的時候發生，都是跑了半天或一天之後，才會出現這種情形，檢查了DB的連線狀況後才發現一件奇怪的事情，明明是connection pool，為什麼在DB上卻一條連線都沒有看到，而在server reboot之後，就出現了一條連線中的connection，這不是就告訴我，我信任的 Oracle connection pool 竟然出了問題！！
花了不到半小時的時間，把connection pool連線的部分改成proxool，這個套件真不錯，設定方式簡單多元，使用方式也很簡單，也還好我懂得使用一些pattern，沒花多少時間，就可以把整個案子的connection pool換掉，（其實就是整個案子所有的DB connection都是在某一個class裡面的一個static method處理的）。
有了這次教訓，結論就是別太相信你使用的所有外來套件，雖然有基本的信任基礎才會使用它，但是使用過程中還是得保持懷疑的態度，絕對不能把它當作完全正確的東西。另外Open Source/Free Software/Package要有相當數量的使用者背書，那麼這個軟體/套件才具有被信任的基礎，很少人用的東西，自然而然地會有很多bug沒被發現，這個套件也很有可能一下子就消失了，所以擁抱開放原碼就是要擁抱市場，製作開放原碼的專案就是要搶先作市場的領導者。
PS. 也許是我們使用 OracleConnectionPoolDataSource 的設定不夠完整，但反過來說，為什麼 OracleConnectionPoolDataSource 不像 proxool 那麼簡潔有力，設定方式直覺又簡單，使用者發生錯誤的機會也會減少很多，好的軟體/套件一定要以「使用者的需求」為出發點，以愉快的「使用者的使用經驗」為目標。
-----2006/10/23 新增 我得跟Oracle道歉，先前寫的這篇blog並沒有找到真正的原因，發生錯誤的原因是版本問題，而跟connection pool沒有關係，直到今天才發現我應該作這項修正.. -------
症狀：使用jdbc thin driver連接Oracle 8.0.6查詢客戶姓名時，jdbc顯示 "違反協定" 錯誤，db -> AP server的網路流量飆高
發生原因：客戶姓名為特殊字，使用造字檔造字
詳細內容：使用jdbc thin driver連接Oracle 8.0.6查詢客戶姓名時顯示 "違反協定" 錯誤，但db持續透過該連線傳送無效資料（裡面都是00的封包資料）給AP，connection pool視該連線為使用中的狀態，db connection pool無法回收該connection，結果使網路流量飆高，db持續為忙碌狀態效能下降
討論：
1. 此 bug 可以單獨重新複製，故確認問題存在
2. 已測試過oracle網站上所有jdbc版本，都無法正常運作
3. jdbc連接oracle 9i，可正常運作
4. Oracle 8.0.6 短時間內無法升級，因舊有程式（C語言程式）沒有在新版的環境測試過
5. 沒有測試過oracle OCI driver，因OCI driver需要安裝oracle client，不適合AP的環境使用
舒緩劑：
1. 建立一個新的 oracle 9i db，並以dblink連接 oracle 8.0.6，透過jdbc連接9i，然後查詢客戶姓名，即可正常運作
2. 在AP上建立監控機制，監控AP是否已經把connection pool用完，並呈現撈不到資料的狀態，如果是，則發送警告簡訊給系統管理者，重新啟動AP
解藥：還沒找到，目前是無解狀態
註記：
1. 這個問題在發生初期，只有出現網路流量異常的狀況，花了很久的時間debug程式，也找不到問題在哪
2. 後來經由系統使用者回報，某些特殊的客戶，都會產生 "違反協定" 錯誤，經查證後確認問題
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javax.servlet.ServletException: 違反通訊協定
org.apache.jasper.runtime.PageContextImpl.doHandlePageException(PageContextImpl.java:825)
org.apache.jasper.runtime.PageContextImpl.handlePageException(PageContextImpl.java:758)
org.apache.jsp.testdb_jsp._jspService(testdb_jsp.java:137)
org.apache.jasper.runtime.HttpJspBase.service(HttpJspBase.java:94)
javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:810)
org.apache.jasper.servlet.JspServletWrapper.service(JspServletWrapper.java:324)
org.apache.jasper.servlet.JspServlet.serviceJspFile(JspServlet.java:292)
org.apache.jasper.servlet.JspServlet.service(JspServlet.java:236)
我們的平時網站運作還算正常，Server Loading也不重，但總會不定期發生一個問題，網頁上的畫面資料，在向Database下sql command取資料的時候，變得異常地緩慢，一開始覺得是廠商程式寫得太差，因為他把JSP畫面內嵌JDBC程式碼，所以花了一些時間，把所有畫面都改成DAO+Java Bean的模式，另外同時為了改進效能，加入了Cache的概念，利用Singleton與一個簡單的Timer機制，將畫面的資料Cache起來。
這樣做的好處可以避免每一個client連線後，都得向Database取出相同的資料，既可以減少AP Server對Database的loading與latency，也可以加快反應速度，至於後端資料維護的部分，就另外作一個畫面，可以讓資料維護人員點選後將timer重設並重新更新Cache資料。自從運用這個方法後，這些畫面都不再會發生問題了，但還是有一些畫面是根據使用者的個人資料呈現的，所以必須要即時向DB索取資料，問題就發生在這類畫面上。
有些畫面只有一個SQL向DB取資料，但是畫面出現的速度卻明顯地很慢，但這種情況卻不是在Server剛開啟的時候發生，都是跑了半天或一天之後，才會出現這種情形，檢查了DB的連線狀況後才發現一件奇怪的事情，明明是connection pool，為什麼在DB上卻一條連線都沒有看到，而在server reboot之後，就出現了一條連線中的connection，這不是就告訴我，我信任的 Oracle connection pool 竟然出了問題！！
花了不到半小時的時間，把connection pool連線的部分改成proxool，這個套件真不錯，設定方式簡單多元，使用方式也很簡單，也還好我懂得使用一些pattern，沒花多少時間，就可以把整個案子的connection pool換掉，（其實就是整個案子所有的DB connection都是在某一個class裡面的一個static method處理的）。
有了這次教訓，結論就是別太相信你使用的所有外來套件，雖然有基本的信任基礎才會使用它，但是使用過程中還是得保持懷疑的態度，絕對不能把它當作完全正確的東西。另外Open Source/Free Software/Package要有相當數量的使用者背書，那麼這個軟體/套件才具有被信任的基礎，很少人用的東西，自然而然地會有很多bug沒被發現，這個套件也很有可能一下子就消失了，所以擁抱開放原碼就是要擁抱市場，製作開放原碼的專案就是要搶先作市場的領導者。
PS. 也許是我們使用 OracleConnectionPoolDataSource 的設定不夠完整，但反過來說，為什麼 OracleConnectionPoolDataSource 不像 proxool 那麼簡潔有力，設定方式直覺又簡單，使用者發生錯誤的機會也會減少很多，好的軟體/套件一定要以「使用者的需求」為出發點，以愉快的「使用者的使用經驗」為目標。
-----2006/10/23 新增 我得跟Oracle道歉，先前寫的這篇blog並沒有找到真正的原因，發生錯誤的原因是版本問題，而跟connection pool沒有關係，直到今天才發現我應該作這項修正.. -------
症狀：使用jdbc thin driver連接Oracle 8.0.6查詢客戶姓名時，jdbc顯示 "違反協定" 錯誤，db -> AP server的網路流量飆高
發生原因：客戶姓名為特殊字，使用造字檔造字
詳細內容：使用jdbc thin driver連接Oracle 8.0.6查詢客戶姓名時顯示 "違反協定" 錯誤，但db持續透過該連線傳送無效資料（裡面都是00的封包資料）給AP，connection pool視該連線為使用中的狀態，db connection pool無法回收該connection，結果使網路流量飆高，db持續為忙碌狀態效能下降
討論：
1. 此 bug 可以單獨重新複製，故確認問題存在
2. 已測試過oracle網站上所有jdbc版本，都無法正常運作
3. jdbc連接oracle 9i，可正常運作
4. Oracle 8.0.6 短時間內無法升級，因舊有程式（C語言程式）沒有在新版的環境測試過
5. 沒有測試過oracle OCI driver，因OCI driver需要安裝oracle client，不適合AP的環境使用
舒緩劑：
1. 建立一個新的 oracle 9i db，並以dblink連接 oracle 8.0.6，透過jdbc連接9i，然後查詢客戶姓名，即可正常運作
2. 在AP上建立監控機制，監控AP是否已經把connection pool用完，並呈現撈不到資料的狀態，如果是，則發送警告簡訊給系統管理者，重新啟動AP
解藥：還沒找到，目前是無解狀態
註記：
1. 這個問題在發生初期，只有出現網路流量異常的狀況，花了很久的時間debug程式，也找不到問題在哪
2. 後來經由系統使用者回報，某些特殊的客戶，都會產生 "違反協定" 錯誤，經查證後確認問題
-------------------------------
javax.servlet.ServletException: 違反通訊協定
org.apache.jasper.runtime.PageContextImpl.doHandlePageException(PageContextImpl.java:825)
org.apache.jasper.runtime.PageContextImpl.handlePageException(PageContextImpl.java:758)
org.apache.jsp.testdb_jsp._jspService(testdb_jsp.java:137)
org.apache.jasper.runtime.HttpJspBase.service(HttpJspBase.java:94)
javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:810)
org.apache.jasper.servlet.JspServletWrapper.service(JspServletWrapper.java:324)
org.apache.jasper.servlet.JspServlet.serviceJspFile(JspServlet.java:292)
org.apache.jasper.servlet.JspServlet.service(JspServlet.java:236)
2005/1/5
The gift from God?
Your talent is the gift from God. What you do with it, is your gift back to God.
看到這句話網址
What is my talent? What is the gift that God leaves to me?
Do I know myself? Have I done enough to find my talent?
I don't know.
Can God give me a talent for an easier life?
看到這句話網址
What is my talent? What is the gift that God leaves to me?
Do I know myself? Have I done enough to find my talent?
I don't know.
Can God give me a talent for an easier life?
2005/1/4
創新的五種型態
跳躍的拳擊手
-------以下節錄自上面的文章---------
創新五形態：
技術、產品、流程、組織、策略
創新可以先歸納出來幾個關鍵：
一、創新是源自於人員的創意；二、創新是有目的的組織行為，和創作不一樣，創作有時候是沒有目的；三、創新一定要能滿足消費者的需求與價值；四、創新要能結合「技術知識」與「市場知識」；五、創新需要具備多元的展現方式；六、創新是一種過程、也是一個結果。
基本上企業的創新力可以分為五種形態：技術創新、產品創新、流程創新、組織創新、策略創新。
技術創新比較容易理解，我們用的指標是研究發展投入、技術專利和授權收入等三項。從數字上看起來，ＩＢＭ可以說是全世界技術創新最頂尖的公司。
產品創新不必然以尖端或是突破性的技術為前提，可能只是資源的重新組合和改變，這種改變可以為客戶帶來很大的利益。就像新力的隨身聽，剛開始只是為了解決一項特別的問題，但後來卻成為新力的成功代表作。
組織創新則是關於組織管理要素或影響組織的社會系統的創新作為，包括組織架構、作業流程、管理作為、激勵方式、產權規畫等，使得在營運上得到很大的效力。例如麥當勞發明了一個漢堡，這是一個產品創新，但它最大的問題就是被模仿的機會很大。最好的策略就是賣得既貴、生產成本又低，才能夠維持競爭優勢。可以達到規模經濟，但又不必有重大投資，也就是連鎖加盟，這是很典型組織創新的例子。
策略創新，這是指大幅調整或重新定位公司的經營策略，包括市場利基、資源配置、商業模式、外部關係的創造或重組。最典型的例子就是台積電，它算是一個新的商業模式，在過去所有的ＩＣ產業都是從設計、製造到行銷一連串，台積電改變了這樣的規則，它做製造代工，讓ＩＣ設計業蓬勃發展，這是典型改變了產業結構。
彼得‧杜拉克（Peter F. Drucker）開宗明義講的，創新是讓資源的有效運用。
評估創新：
頻繁出擊，成功機會就大。拳擊手打拳的時候，他是不斷的跳動和出拳，但這不代表他每一拳都能打到。但是如果有一位拳擊手就是不動，你一定可以估計，跳動的那位拳擊手，基本上獲勝的機會要大很多很多。
企業的創新當然也可能是躁進，到目前為止，可能沒辦法用太客觀的指標去衡量或區別。但是從資源基礎論來講，你不斷跳躍的結果一定會有累積。最後有一拳打倒敵人，雖然可能是偶然，但這都是因為過去不斷的累積、累積，才有可能打出那一拳，如果你過去沒有累積，是不可能打那一拳。
-------以下節錄自上面的文章---------
創新五形態：
技術、產品、流程、組織、策略
創新可以先歸納出來幾個關鍵：
一、創新是源自於人員的創意；二、創新是有目的的組織行為，和創作不一樣，創作有時候是沒有目的；三、創新一定要能滿足消費者的需求與價值；四、創新要能結合「技術知識」與「市場知識」；五、創新需要具備多元的展現方式；六、創新是一種過程、也是一個結果。
基本上企業的創新力可以分為五種形態：技術創新、產品創新、流程創新、組織創新、策略創新。
技術創新比較容易理解，我們用的指標是研究發展投入、技術專利和授權收入等三項。從數字上看起來，ＩＢＭ可以說是全世界技術創新最頂尖的公司。
產品創新不必然以尖端或是突破性的技術為前提，可能只是資源的重新組合和改變，這種改變可以為客戶帶來很大的利益。就像新力的隨身聽，剛開始只是為了解決一項特別的問題，但後來卻成為新力的成功代表作。
組織創新則是關於組織管理要素或影響組織的社會系統的創新作為，包括組織架構、作業流程、管理作為、激勵方式、產權規畫等，使得在營運上得到很大的效力。例如麥當勞發明了一個漢堡，這是一個產品創新，但它最大的問題就是被模仿的機會很大。最好的策略就是賣得既貴、生產成本又低，才能夠維持競爭優勢。可以達到規模經濟，但又不必有重大投資，也就是連鎖加盟，這是很典型組織創新的例子。
策略創新，這是指大幅調整或重新定位公司的經營策略，包括市場利基、資源配置、商業模式、外部關係的創造或重組。最典型的例子就是台積電，它算是一個新的商業模式，在過去所有的ＩＣ產業都是從設計、製造到行銷一連串，台積電改變了這樣的規則，它做製造代工，讓ＩＣ設計業蓬勃發展，這是典型改變了產業結構。
彼得‧杜拉克（Peter F. Drucker）開宗明義講的，創新是讓資源的有效運用。
評估創新：
頻繁出擊，成功機會就大。拳擊手打拳的時候，他是不斷的跳動和出拳，但這不代表他每一拳都能打到。但是如果有一位拳擊手就是不動，你一定可以估計，跳動的那位拳擊手，基本上獲勝的機會要大很多很多。
企業的創新當然也可能是躁進，到目前為止，可能沒辦法用太客觀的指標去衡量或區別。但是從資源基礎論來講，你不斷跳躍的結果一定會有累積。最後有一拳打倒敵人，雖然可能是偶然，但這都是因為過去不斷的累積、累積，才有可能打出那一拳，如果你過去沒有累積，是不可能打那一拳。
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