世界是平的 by 湯馬斯‧佛里曼

這本書討論資訊科技所引發的全球化運動，作者長期觀察全球化的潮流，他認為全球化依據推動力分為三個時代，1.0來自於國家，2.0來自於企業，3.0來自於個人。由於資訊科技帶來的便利，地球從圓的再次變成平的，個人在家裡就可以連接上網，跟整個地球連接上軌道，以前我們要跟同一個國家裡的人競爭，現在我們會跟跨過半個地球的其他人一同競爭。

有十項推平世界的推土機：
1. 1989/11/9：柏林圍牆倒下，視窗開啟（共用OS）
2. 1995/8/9：網景上市，Win95（內建網路）推出，Open Standard
3. 工作流軟體：全球網路流程控管平台
4. 開放原碼：Free Software，知識共有運動
5. 外包：印度
6. 岸外生產：中國
7. 供應鏈：Wal-Mart
8. 內包：UPS
9. 資訊搜尋：Google
10.輕科技：Wireless、File Sharing (Napster)、VOIP (Skype)、RFID

從第二項到第十項，每一個都跟網路有關係，我們正享受著網路資訊科技帶來的生活轉變，但是相對的，我們也讓自己置身於全球競爭的時代，參與新世代的全球化。十個推土機是第一匯流，這單指技術方面的演進。新科技與到新作法是第二匯流，這就牽涉到運用十個推土機，帶來了全新的思維與作法，讓企業脫胎換骨，開創新局，惠普原本有八十七個供應鏈，但在五年內縮減成五個，並將財會與人事系統整合。新來的三十億人口是第三匯流，這是指中國這個原本置身度外的三十億人口，一瞬間跳躍到最新的科技裡，他們能夠快速地適應新科技，甚至比美國還普及。

那麼全球化運動到底是毒藥還是良方？對於國家、企業與個人來說，全球化都是必須要面對的問題，大家都得面對全世界的競爭，那麼如果不開放採取鎖國、封閉企業、封閉個人的方式可不可以呢？封閉就表示系統遲滯，無法跟社會脈動接軌，相反地，開放可以為企業或自己，選擇最適當的生產方式，我們也會時時注意，維持競爭力。作者提到越是缺少天然資源的國家，就越能夠開放自己迎向世界，越能想辦法在扁平的世界生存下去，台灣一個彈丸之地卻擁有全球第三大外匯存底，在全球政治上的地位不明，因此要開放自己，才會有改革進步的動力。

對於個人來說，最重要的就是要維持自己的競爭力，也就是終身受雇力，每一個人都要努力地讓自己成為「碰不得的人」，也就是工作不能外包出去的人，這種人有四類：太特殊、太專業、太懂得深耕、太會調適，這樣子別人才碰你不得。自己的小孩要對未來有競爭力，就要努力成為這幾種人，因為整個社會一直在進步，所以個人要學習的事情只會增加不會減少，每一個人都要有終身學習的能力。才能日積月累自己的競爭力，讓人無法取代。

企業致勝的七大法則：
1. 找一個鏟子向自我的內在挖進去，別向要築牆。
2. 小應該做大，小公司想要發展，就要快快學會運用新工具，參與全球競合。
3. 大應該做小，大公司要學會讓客戶做大，自己做小。
4. 最好的企業是最好的合作者，越來越多任務，都得要靠企業內外的其他合作來達
成，絕非單一部門或企業可以完成。
5. 第一流公司會定期照胸部X光來保持健康，並將結果賣給客戶。
6. 第一流公司外包是為了致勝，而非縮編，外包是為了省錢，要以同樣的錢，獲得更
多不同專才的人。
7. 把工作到海外的，有理想的人也在做。

對很多人來說，世界不是平的，這些現象反而會影響到良性的全球作業，在印度的IT大城班加洛之外，中國的內陸城市，還有很多地方的人還處於健康狀況差、犯罪率高的情況，只有所有的人都進入了良性的競爭循環，世界才是通行無阻的，比爾蓋茲雖然成立了邪惡的微軟帝國，但我不得不承認，他成立的「比爾與梅琳達蓋茲基金會」，目前最大的慈善基金會，確實幫助了許多人，協助世界變平。最近他與U2主唱同時獲選時代雜誌年度風雲人物，微軟以強勢的軟體作風行銷世界，但他還是能反餽給這個世界，的確是良性循環的表率。以下是新聞連結：時代雜誌年度風雲人物：比爾蓋茲夫婦、U2主唱波諾、時代風雲人物：波諾﹑比爾蓋茲夫婦、致力滅貧 比爾蓋茲夫婦與U2主唱波諾獲選為TIME年度風雲人物。

高科技業在印度目前只佔就業機會的千分之二，這些人曉得，他們並沒有搭上全球化的列車，因此產生了「反全球化運動」，反全球化崛起於1999年世貿組織西雅圖大會，推動力有五：為消彌美國累積財富罪惡感的美國中上階級自由派、老左保守份子、抗議舊世界消失太快的反全球化消極支持者、反美的歐洲與伊斯蘭世界、環保人士與貿易反思者。原本的訴求是希望引起「該如何全球化」的討論，但最後「該不該全球化」的思想讓運動轉化為暴力，目前香港所引爆的反全球化暴力事件，就是延續了西雅圖的活動。以下是新聞連結：「全球化」未必全球歡迎、不滿港警逮捕反全球化人士行動 台工運團體抗議、香港逮捕反全球化農民　南韓總理表示關切、台大生遭港檢起訴 社團靜坐聲援、香港世貿會議場外衝突火爆 反全球化人士不滿草案、為什麼中國農民沒去香港反對全球化、反全球化示威人士摩拳擦掌,準備在香港展開反WTO抗議活動。

暴力伊斯蘭主義的產生，現今阿拉伯世界國家多採取消極的支持態度，他們從小到大被灌輸唯一真神的信念，我們擁有最優秀的信仰，我們的信仰是政治經濟宗教合一，但是為什麼我們的國家世界，卻遠遠落後別人，不管是經濟、民主或是生活。這種認知不協調的結果，削弱了自尊心，引燃憤怒，抹平的世界把不協調完整地攤上檯面，尖銳的問題讓他們把問題歸咎於別人，只有攻擊才能削弱對手的實力。美國在911恐怖行動後，的確像賓拉登所想像的一樣，採取了鎖國的守勢，世界的扁平化趨緩了，溝通與交流減少了。但這也是作者憂心的狀況，因為開放改革才是擁抱世界的方式。

中國的北京現在已經看不到什麼腳踏車了，每個月都會多出三萬輛新車，依照這種消費能力繼續下去，全球的能源會快速地被掏空，以換取中國的消費帶來的經濟成長率，所以高能源、高電力、大量模壓金屬，這些美國過去曾經經歷的經濟成長過程，現在又在中國重新發生一次，不同的是，現在的全球石油能源已經處於即將耗盡的境地，各國目前重要的外交策略，就是圍繞在石油能源上，因此中國要能夠從新的替代能源角度切入世界，當作世界的實驗室，才是成功永續發展的下一步。

書本的最後，作者以「想像力」最為結尾，一一九代表創造的想像力，拆毀了高牆，開啟了視窗，九一一代表毀滅的想像力，世貿大樓雙毀，無形又具體的高牆再度豎起。在抹平的世界裡，合作的資源與工具成了人人可以取得的大眾物資，唯一不可取得的就是想像力。賓拉登掌握這些工具，配合毀滅的想像力波及整個世界，我們需要的是和平的想像力，縮短每一個人之間的距離。有兩種方式可以抹平世界：使用想像力把大家都提升到同一立足點，或是使用想像力，把大家都貶低到相同立足點，我們需要的是好的突變。

作者提供一個檢測社會的方法，你的社會是回憶比夢想多，還是夢想比回憶多？當回憶超過夢想，壽終正寢的日子就不遠了，夢想需要想像力來構築，想像力有兩個來源，一是人們從小到大所接受的故事與神話教育，另一個是人的成長環境，這會影響人看待世界與其他人的方式。人會改變，一定是他自己注意到了什麼。鬆開雙手，可以擁抱全世界，握緊雙拳，就跟世界絕緣。