2023/11/13

複雜性守恆定律 Tesler's Law

Larry Tesler 於 1984 年提出複雜性守恆定律 Tesler's Law。每個程式都有其內在無法簡化的複雜程度,無法被刪除或是隱藏,到了臨界點,就無法再被簡化,因此,必須在人機介面的設計中,不斷地調整與平衡,適當地將使用介面跟產品內部的複雜度調整與轉移。

例如傳統的電視機,畫面裡面的顯示設定很簡單,複雜的是在電視遙控器,遙控器上有數十個按鈕可以進行設定。新的智慧電視,遙控器的介面非常簡潔,但畫面內的功能與設定卻非常多。使用者跟電視之間的交互作用關係的整體複雜度不變,但透過介面設計的不同,轉移了複雜度的比重關係。

Macbook Pro 在外接的介面孔,逐漸地簡化,導致使用者無法直接使用 HDMI、SD card、USB,機器因為孔位減少,外觀簡潔更好看。但使用者卻必須要透過外接的轉接線路,才能連接 USB、SD card。

Tesler's Law 說明了,系統「整體複雜度」是固定的,如果要簡化使用者操作,就會增加其他部分的複雜度,因為產品設計與開發的時間跟人力都需要耗費成本,無法追求極致的使用者體驗。複雜度在平衡與轉移的過程中,都會產生 cost,如果有低成本的轉移方式,就能持續進行轉移。

太過於精簡的介面,也會讓使用者嗤之以鼻,沒有難度的操作方式,會失去眼球焦點,適當的難度可讓使用者持續沈浸於產品的體驗中。更簡單的使用者體驗,通常代表更複雜的系統設計。需要由設計師跟開發團隊,進行複雜度的權衡。

在產品的發展初期,因為核心功能不多,通常介面也會比較簡單,但隨著時間與產品的演進,功能慢慢的擴張,涵蓋到其他的範圍,複雜度也會慢慢地提升。

References

「自然交互· 泰斯勒定律」如何平衡设计的复杂度?

複雜度守恆定律_百度百科

什么是特斯勒定律?

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