2009/10/19

免費 by Chris Anderson 附錄C 免費的五十個商業模式

免費 1 號模式:直接交叉補貼
o 送服務,賣產品(蘋果商電 Genius Bar 維修站的技術支援)

o 送產品,賣服務(開銀行帳戶即可得到免費贈品)

o 送軟體,賣硬體( IBM 和惠普提供 Linux )

o 送硬體,賣軟體(電視遊樂器模式,如 Xbox 360 等遊樂器售價遠低於成本)

o 送手機,賣通話時間(許多電信業者)

o 送通話時間,賣手機(上述的電信業者,夜間或週末免通話費)

o 送表演,賣飲料(脫衣舞俱樂部)

o 送飲料,賣表演(賭場)

o 買就送贈品(零售商店以「特價犧牲品」招攬客人)

o 買一送一(超級市場)

o 產品內含免費贈品(麥片)

o 購物金額超過 25 美元即免運費(亞馬遜商店)

o 免費樣品(如新手媽媽贈品組、超市試吃)

o 免費贈閱(雜誌)

o 免費停車(購物中心)

o 免費調味料(餐廳)

免費 2 號模式:三方或雙邊市場(一個顧客群補貼另一個顧客群)

o 送內容,賣接觸受眾的管道(由廣告支持的媒體)

o 送免年費的信用卡,向商家收交易費

o 送科學文章,向作者收發表費(科學公共圖書館)

o 送文件閱讀軟體,賣文件寫作軟體( Adobe )

o 女性免費入場,男性需收費(酒吧)

o 兒童免費進場,大人須付費(博物館)

o 張貼個人檔案免收費,進階搜尋需付費(交友網站 match.com )

o 送旅遊服務,收出租汽車和預訂旅館的佣金 (Travelocity 線上旅遊公司)

o 向賣家收寄賣費,買家購物免收費(超市中的「上架費」)

o 向買家收購物費,賣家寄賣物品免收費(好市多「 Costco 」等會員制商店)

o 瀏覽售屋資訊免收費,賣房屋貸款 (Zillow 房地產服務網站)

o 送內容,賣消費者資料( Parctice Fusion 醫療資訊網站)

o 送內容,靠介紹人給零售商來賺錢(亞馬遜 Associates 服務)

o 送內容,賣東西(熱門科技討論網站 Slashdot 、購物網站 ThinkGeek )

o 送內容,廣告主付錢讓自己出現在內容中(產品置入性行銷)

o 送工作機會或出租公寓的資訊,向登錄資訊的人收費( Craigslist )

o 送內容給消費者,向透過 API (應用程式介面)利用這些內容與資訊的公司收費( eBay )

o 送「綠色」房屋建築情報,向建商或建材公司收取登錄為綠色建築資源供應商的費用(綠色建築情報網站 FreeGreen.com )

免費 3 號模式:免費增值(某些顧客補貼其他顧客)

o 送基本資訊,以容易使用的格式賣更豐富的資訊(電影資訊網站 BoxOfficeMojo )

o 送一般的管理建議,買客制化的管理建議(麥肯錫與麥肯錫期刊)

o 送聯邦稅報稅軟體,賣州稅報稅軟體( Intuit 公司的 TurboTax )

o 送低品質的 MP3 音樂,賣高品質的 CD 套組(電台司令的官方網站)

o 送網路內容,賣印刷內容(雜誌、書籍)

o 免費玩線上遊戲,要在遊戲中做更多事情需付訂費(兒童遊戲網站企鵝俱樂部)

o 免費使用商家目錄,想更多介紹自己公司的業務則需收費(商家目錄網站 Brownbook )

o 送試用軟體,使用完整版本的軟體則需付費(大部份的電視遊戲,讓你先免費玩前幾級的遊戲)

o 送電腦對電腦的通話,賣電腦對電話的通話( Skype )

o 送免費照片分享服務,額外的儲存空間需收費( Flickr )

o 送基本軟體,賣其他功能(蘋果的 QuickTime )

o 送由廣告支持的服務,賣移除廣告的能力(社交網站 Ning )

o 送書籍部份內容,賣整本書(使用 Google 書籍搜尋的出版商)

o 送虛擬遊戲,賣虛擬土地(第二人生「 Second Life 」 )

o 送音樂遊戲,賣音樂( Tap Tap Revolution )