2008/5/2

MDM (Master Data Management) 主資料管理 的概念

Master Data (主檔資料) 是企業內部最主要的資料檔,例如客戶資料、產品資料、員工資料等等,為了改善資料品質與一致性需求,提昇Master Data被運用與維護的效率,所以需要一個MDM的total solution。以一個小企業來說,一開始導入系統,應該是視情況與當時的需要,購入某些特定功能,跟主要業務有關的資訊系統,接下來企業慢慢地成長,資訊系統增加,這些資訊系統之間的資料轉換與溝通問題,就會慢慢地浮現。

對所有的資訊系統來說,一開始要面對的就是帳號跟權限,所以員工帳號應該是符合Master Data條件又最常見的一種資料,MIS遇到越多系統就有越多帳號得要整合,要整合帳號,就會想到帳號同步與SSO的產品,但如果公司的規模不夠大,或是業主無視於帳號同步的需求與重要性,SSO會是非常難推行的一種產品。

MDM所要面對的資料,是企業內部跟業務有關的核心資料,雖然用起來可能會跟帳號同步的概念很像,但得要更一般化地將所有可能的狀況,都規劃到產品的功能上,然而產品的規模越大,能夠運用的企業就越少,因為他們並沒有足夠的資訊人員能量可以撐住整個MDM的solution維護。

SUN的Mural將 MDM 解釋成,Master Index Studio (index -> search)、Data Integrator (資料整合與收集) 、Data Quality、Data Mashup (展示與使用)、Data Migrator (轉移)這五個子專案。Microsoft的roadmap中,則是將MDM product codename稱為 Bulldog,但還沒看到整體的產品線,如何整合出一個完整的MDM solution,目前只有在Roadmap中舉例,他會以PerformancePoint, Dynamics, MS Office Excel, Office SharePoint Server整合出整套solution。

資訊產品如何能夠將產品的進入門檻降低,又能解決企業主關鍵的業務問題,就是成功的唯一要件。雖然SUN以開放程式碼的系統,作為產品的行銷策略,但對企業主來說,如果真的有這樣的需求,有個方便又好用的產品,又能讓資訊人員快速上手,才是重點。這個部份,相信未來最會包裝產品的微軟,會提出最厲害又簡便的軟體工具。

Master_Data_Management in wikipedia
The What, Why, and How of Master Data Management November 2006
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MDM (CDI, Data Governance) Vendor Products
Master Data Management - Microsoft